Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Lightweighthome dostępnego pod adresem lightweighthome.com oraz warunki zawierania umów sprzedaży. Korzystanie ze sklepu i składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Sklep prowadzony jest przez: Lightweighthome, Lawendowe Wzgórze 21, 80-175 Gdańsk, Polska E-mail: info@lightweighthome.com | Tel.: +48 34 188 10 43
§ 2. Informacje o produktach
Sklep dokłada starań, aby opisy, zdjęcia i parametry produktów były rzetelne i aktualne. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistości ze względu na ustawienia ekranu. W przypadku istotnych rozbieżności prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
§ 3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w PLN i są cenami brutto (zawierają VAT). Koszt wysyłki jest wyświetlany przed finalizacją zamówienia. Sklep akceptuje płatności kartą Visa i Mastercard. Sklep nie pobiera żadnych dodatkowych opłat niewyświetlonych przed płatnością.
§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienie składa się poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach opisanych w polityce płatności.
§ 5. Dostawa
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem przewoźników: DPD, DHL, GLS, InPost, Poczta Polska. Szczegółowe warunki dostawy określa Shipping Policy.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od odbioru towaru, bez podania przyczyny. Szczegółowe zasady określa polityka Returns, Withdrawal & Refunds. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
§ 7. Ustawowa rękojmia za zgodność towaru z umową
Sklep odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa polskiego implementujących dyrektywę UE 2019/771. Konsumentowi przysługują ustawowe prawa z tytułu niezgodności towaru z umową. Sklep nie ogranicza tych praw.
§ 8. Anulowanie zamówienia
Zamówienie można anulować przed jego wysyłką, kontaktując się z obsługą klienta. Anulowanie nie jest gwarantowane i zależy od statusu realizacji zamówienia. Po wysyłce anulowanie nie jest możliwe — zastosowanie ma procedura odstąpienia od umowy.
§ 9. Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem, podawania prawdziwych danych oraz nienaruszania praw osób trzecich.
§ 10. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na stronie lightweighthome.com (teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy) są chronione prawem autorskim i stanowią własność sklepu lub podmiotów, które udzieliły licencji. Kopiowanie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody jest zabronione.
§ 11. Siła wyższa
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikające z okoliczności niezależnych od sklepu (siła wyższa), takich jak klęski żywiołowe, strajki, awarie infrastruktury, działania organów państwowych.
§ 12. Rozwiązywanie sporów
W przypadku sporu prosimy o kontakt z obsługą klienta w pierwszej kolejności. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR) uznanych w Polsce lub zwrócić się do właściwego organu ochrony konsumentów (np. Inspekcja Handlowa, Rzecznik Konsumentów). Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz bezpośrednio stosowanym przepisom UE i polskim przepisom implementującym dyrektywy UE w zakresie ochrony konsumentów.
§ 13. Zmiany Regulaminu
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia